Le Bonheur de Tadig, ci-après nommé Le vendeur, porte une attention particulière à la protection de la vie privée de l’Acheteur et entend assurer une protection des données personnelles qui lui sont confiées.
En effet, pour assurer le fonctionnement de la boutique en ligne, le vendeur est amené à collecter un certain nombre de données personnelles.
La présente politique a pour but de dispenser à l’acheteur le maximum d’informations sur la façon dont ses données personnelles seront traitées dans le respect de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version modifiée ainsi que dans le respect des autres textes français et communautaires applicables et notamment du RGPD (Règlement européen du 27 avril 2016).
1) Garant du traitement des données collectées
Le garant du traitement des données colletées et de leur mise en œuvre :
Sandra Cernon
40 Rue Jean Martin Chambon
45270 Ladon
2) Catégories de données personnelles collectées
Lors de l’inscription et/ou création de son compte personnel et/ou passation d’une commande par l’acheteur, le vendeur collecte notamment les Données personnelles suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale de livraison ainsi que, le cas échéant toute informations complémentaires relatives à la livraison
- Adresse de facturation
- Adresse mail
- Numéro de téléphone
- Avis produits
- Les adresses IP lors de la navigation sur le Site Internet
- Informations relatives aux transactions et au suivi de la relation commerciale (détail des produits achetés, quantités, montant, modalités de règlement, remises éventuellement consenties, retours)
- Informations relatives à la participation aux opérations promotionnelles (date, fréquence, etc…).
Certaines Données sont obligatoires, d’autres sont facultatives conformément à ce qui vous est indiqué au moment de la collecte des Données.
En outre, le Commerçant collecte, lors de l’utilisation du Site Internet des données de connexions (date, heure, protocole de l’ordinateur du visiteur, pages consultées) à des fins statistiques.
3) Objectifs de la collecte des données
La plupart des Données que l’Acheteur communique au Vendeur sont tout d’abord nécessaires au traitement et à la livraison des commandes, mais aussi aux fins d’assurer la relation commerciale et notamment :
- La gestion de votre compte client
- La gestion de la satisfaction client et recueil de vos avis
4) Base légale de la collecte
Les données sont collectées sur la base du contrat passé entre l’Acheteur et le Vendeur. Le Vendeur a besoin de certaines informations pour traiter les commandes, interagir avec l’Acheteur et livrer lesdites commandes.
5) Comment sont traitées vos données et qui y a accès ?
Les Données personnelles collectées sont hébergées au sein de l’Union Européenne et ont uniquement vocation à être utilisé par le Vendeur.
Cependant, par injonction judiciaire, les données personnelles pourraient être transmises aux autorités légales.
En tout état de cause, les Données ne seront jamais transmises à des tiers dans un but commercial ni vendues ni échangées, sans le consentement exprès de l’Acheteur.
6) Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées pour une durée variant selon leurs desseins.
À titre commercial, les données sont sauvegardées pour une durée de 3 ans à compter de la dernière commande.
La durée de stockage des données passe à 10 ans au titre des obligations légales et contractuelles
7) Comment contacter Le Vendeur pour exercer ses droits ?
Conformément au Règlement Européen sur la protection des données, l’Acheteur bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition au traitement, de modification (rectification, mise à jour), de suppression, de retrait du consentement, d’un droit à la limitation et à la portabilité de ses Données personnelles et il peut définir des directives post mortem. Le cas échant, une copie de sa carte d’identité pourra lui être demandée.
L’Acheteur pourra également introduire toute réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale Informatique et Libertés : www.cnil.fr.
L’Acheteur peut exercer ses droits en contactant Le Commerçant par e-mail : info@lebonheurdetadig.fr.
8) Les Cookies
Un cookie est un fichier texte qui permet de mémoriser des informations dans le but de faciliter les connexions ultérieures.
Au cours d’une visite sur le site, Le Vendeur peut stocker, dans un espace dédié du disque dur de votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone), un ou plusieurs cookie(s). Ces derniers sont enregistrés par l’intermédiaire du navigateur internet que vous utilisez et en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés en matière de cookies.
Les informations collectés peuvent être variés :
- Le type de navigateur internet utilisé
- Le système d’exploitation installé
- Le nom de domaine de votre fournisseur internet
- La page internet de provenance
- Votre pays de résidence et votre langue
- Les pages visitées et les options retenues sur mon site
Les cookies ne génèrent ou ne transmettent pas de virus informatiques susceptibles d’infecter votre appareil.
Lors d’une visite sur mon site, une bannière d’information s’affichera en bas de page vous permettant d’accepter (intégralement ou partiellement) ou de refuser les cookies. Les cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du panier d’achat et du processus d’achat : le contenu de votre panier étant enregistré dans un cookie, il est dès lors impossible d'acheter sans cookies !
Pour en savoir plus au sujet des cookies et de leurs paramètres, consultez le dossier de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : www.cnil.fr - rubrique « Cookies : les outils pour les maitriser ».
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